Caruaru

Agência bancária é fechada por desrespeitar lei que limita tempo de espera

O mínimo é de 15min. para dias normais e 30min. para dias de pagamento e véspera de feriado

Site Da TV Jornal
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Publicado em 22/05/2015 às 9:58

-Reprodução/TV Jornal
O Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor de Pernambuco (PROCON-PE) interditou uma agência bancária no Centro de Caruaru, no Agreste de Pernambuco, por desrespeito à lei que limita o tempo de espera dos clientes na fila. De acordo com a regulamentação, o tempo mínimo é de 15 minutos para dias normais e 30 minutos para dias de pagamento e véspera de feriado.

Localizada na Rua Vigário Freire, a agência teria recebido diversas reclamações e foi obrigada a ficar 24 horas sem funcinar, por ser reincidente. Caso o banco volte a ser notificado, as penas podem ser maiores, incluindo a cassação do alvará de funcionamento.