Os beneficiários do INSS reclamam da demora no atendimento da agência de Casa Amarela, na Zona Norte do Recife. Além da demora, a população que precisa do atendimento reclama também da falta de organização, do tamanho da fila e afirmam que o quantitativo de fichas é pouco. “Transtorno para muitas pessoas. Eu não pude ser agendada pelo telefone e tive que vim fazer o agendamento aqui”, reclamou a médica aposentada, Ana Veruza.

Confira:

Confira a resposta do órgão: