DECISãO

Celpe é proibida de cortar energia durante pandemia do coronavírus, sob pena de multa

O pedido da Defensoria Pública do Estado foi acatado pelo Tribunal de Justiça de Pernambuco

Celpe é proibida de cortar energia durante pandemia do coronavírus, sob pena de multa

Conta de luz não pode ser cortada pela Celpe durante pandemia do coronavírus - Foto: Celpe / Divulgação

A Defensoria Pública pediu para que a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) não corte a energia elétrica das residências durante a pandemia do coronavírus. O pedido foi acatado, na segunda-feira (23), pelo Tribunal de Justiça de Pernambuco. Em apuração do Jornal do Commercio, o juiz Júlio Cézar Santos, da 3ª Vara Cível da Capital, tomou uma decisão liminar sobre o caso.

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Ainda de acordo com o Jornal do Commercio, quem teve o fornecimento elétrico cortada antes do pedido da Defensoria Pública de Pernambuco terá a energia elétrica restabelecida. Em caso de descumprimento, a multa diária é no valor de R$ 10 mil, por consumidor afetado, além da possibilidade de responsabilização criminal.

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Celpe fecha agências 

Devido a pandemia do coronavírus, a Celpe divulgou que, a partir desta terça-feira (24), todas as agências de atendimento ao público vão ficar fechadas. Confira a nota da companhia.

“A Celpe está preparada para atender os clientes com a mesma qualidade e rapidez por meio dos canais digitais. São mais de 30 opções de serviços disponíveis, como: solicitar segunda via de conta, trocar titularidade e pedir religação do serviço. Para ter acesso aos serviços, o cliente deve acessar o site ou baixar o aplicativo Celpe no smartphone ou tablet. A empresa reforça que todos os clientes que possuam e-mail devem cadastrar seus endereços eletrônicos no cadastro e solicitar a modalidade de conta por e-mail, reduzindo a necessidade de entrega presencial das contas impressas”.

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