Atenção

Golpe via SMS: Clientes da Caixa recebem mensagens falsas de bloqueio de aplicativos

Confira como se proteger e evitar golpes via SMS, como esse da Caixa Econômica Federal

Karina Costa Albuquerque
Karina Costa Albuquerque
Publicado em 14/04/2021 às 11:32
Marcelo Camargo/ABr
FOTO: Marcelo Camargo/ABr

Golpistas estão usando nomes de grandes empresas para aplicar fraudes por meio de SMS. A nova manobra está atraindo vítimas via mensagens supostamente enviadas pela Caixa Econômica Federal.

A mensagem alerta que o aplicativo do cliente será bloqueado por motivos de segurança, e solicita que o usuário acesse um link para evitar a ação. O pedido, na verdade, leva a uma página criada para roubar dados dos usuários.

>> Atualização do Caixa Tem é suspensa até maio; quem não fez deixa de receber auxílio emergencial?

>> Presidente da Caixa Econômica pede uso de canais digitais; auxílio emergencial só está disponível no Caixa Tem

>> Valores, calendário e saque: presidente da Caixa detalha pagamento do novo auxílio emergencial

Alerta

A assessoria da Caixa informou que não envia mensagens ou links aos clientes e orienta que sejam tomados alguns cuidados. A Caixa esclarece que informações atualizadas sobre fraudes são regularmente repassadas para a Polícia Federal.

Cuidados:

  • Não forneça senhas ou outros dados de acesso em outros sites ou aplicativos.
  • Desconfiar de informações sensacionalistas e de "oportunidades imperdíveis".
  • Links suspeitos podem levar à instalação de programas espiões, que podem ficar ocultos no celular ou computador, coletando informações de navegação e dados do usuário.
  • Utilizar sempre navegadores e softwares de antivírus atualizados.
  • A Caixa jamais pede senha e assinatura eletrônica numa mesma página, sendo a assinatura digitada somente por meio da imagem do teclado virtual.
  • A Caixa não envia SMS com link e só envia e-mails se o cliente autorizar.