polêmica

Cliente diz ter encontrado barata em lanche de rede de fast food no Rio Grande do Sul

A denúncia do cliente sobre a barata no lanche foi feita em publicação nas redes sociais

Bruna Oliveira
Bruna Oliveira
Publicado em 29/12/2021 às 22:00 | Atualizado em 15/03/2023 às 18:40
Notícia
REPRODUÇÃO/TWITTER
Cliente disse ter achado barata em lanche de rede de fast food - FOTO: REPRODUÇÃO/TWITTER

Uma cliente da rede de fast-food KFC diz ter encontrado uma barata em lanche comprado pela família em uma franquia no Rio Grande do Sul.

Na publicação, a mulher afirma que estava passeando com o tio quando decidiram fazer um lanche. De acordo com ela, o familiar pediu um hambúrguer com fritas.

"Na metade dele, deu uma mordida e caiu um pedaço inteiro do que achou que era frango, mas ao olhar o que tinha caído viu que era uma barata inteira", relatou.

De acordo com o UOL, após pedir para conversar em particular, o administrador da conta da rede no Twitter informou que:

"Conforme contato telefônico com a Sra ontem, o KFC Brasil está inteiramente à disposição e empenhado em solucionar o caso. Reafirmamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos e com a segurança dos processos de qualidade".

Contato com o cliente após achar barata em lanche

Ainda segundo o portal, o KFC Brasil disse que entrou em contato com o cliente assim que soube do ocorrido, lamentou o caso e ofereceu um novo lanche.

Além disso, a rede teria dito que a cozinha e outros setores da franquia ficariam à disposição do cliente para conferência.

Comentários