WhatsApp

WhatsApp: veja passo a passo para recuperar o histórico de mensagens

WhatsApp disponibiliza recuperação das mensagens em conversas nos celulares

Imagem do autor
Cadastrado por

Robert Sarmento

Publicado em 04/09/2023 às 16:04
X

O WhatsApp é um aplicativo multiplataforma, que permite enviar mensagens de texto, imagens, vídeos e fazer ligações grátis e outros recursos.

Diante de tantas funções, existem vários recursos que as pessoas desconhecem ou não sabem como utilizar de maneira correta.

Abaixo, siga as etapas para criar um backup no Google Drive e como restaurar conversas do WhatsApp.

COMO RESTAURAR CONVERSAS DO WHATSAPP? ANDROID

Antes de restaurar seu histórico de mensagens do WhatsApp no Android, confira se o aparelho tem dados. Caso contrário, os backups existentes serão substituídos por um arquivo vazio.

  1. Procure o ícone Três pontos (lado direito acima), Configurações, Conversas e Backup de conversas.
  2. Na seção Configurações do Google Drive, toque em Conta do Google e selecione a conta em que você deseja salvar o backup.
  3. Toque em Permitir para acesso a conta do Google selecionada
  4. Em seguida, toque na função Fazer backup no Google Drive.
  5. Toque em Fazer backup.

É possível ativar o backup automático das conversas no Google Drive e definir a frequência como diariamente, semanalmente ou mensalmente.

  • Para backups manuais no Google Drive, selecione a opção Apenas quando eu tocar em fazer backup.

Reprodução.

O WhatsApp tem mais de dois bilhões de usuários(as) no mundo - Reprodução.
 

Além disso, para restaurar um backup do Google Drive, precisa usar o mesmo número de telefone e a mesma conta do Google usados no processo.

Se você instalar o WhatsApp sem ter feito backup no Google Drive, o aplicativo restaurará automaticamente as conversas armazenadas no banco de dados no seu celular, se disponível.

  1. Instale, abra o WhatsApp e confirme seu número de telefone.
  2. Quando solicitado, toque em Restaurar para recuperar as conversas e arquivos de mídia.
  3. Assim que o processo for concluído, toque em Avançar.
  4. Por fim, as mensagens serão exibidas quando a inicialização for concluída. O WhatsApp continuará a restaurar seus arquivos de mídia após restauração completa.

COMO RESTAURAR CONVERSAS DO WHATSAPP? IPHONE

Antes de iniciar o processo, tem que começar uma sessão com seu ID Apple para acessar o iCloud e ativar o iCloud Drive, tendo espaço livre suficiente.

Você precisa ter no mínimo 2,05 vezes mais espaço disponível na sua conta do iCloud e em seu aparelho do que o tamanho real do seu backup.

O número de telefone utilizado para fazer o backup e restaurá-lo deve ser o mesmo. Ou seja, você não pode restaurar um histórico de conversas criado por outra conta do WhatsApp.

É possível salvar backups de contas do WhatsApp diferentes em uma mesma conta do iCloud porque os backups são vinculados aos números de telefone.

  1. Verifique se você já tem um backup no iCloud. Abra o WhatsApp e toque em Ajustes, Conversas e Backup de conversas.
  2. Se você consegue visualizar quando o último backup foi feito, apague e reinstale o WhatsApp.
  3. Após confirmar seu número de telefone, siga as instruções na tela para restaurar seu histórico.

Tags

Autor