O WhatsApp permite fazer um backup das mensagens, para recuperar conteúdos apagados do seu celular a qualquer momento, no Android e também iPhone.
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Abaixo, saiba como ver as mensagens apagadas do WhatsApp, de acordo com o próprio aplicativo. O caminho pode mudar dependendo do seu aparelho celular.
COMO RECUPERAR MENSAGENS APAGADAS NO WHATSAPP?
ANDROID
Configurações do celular
- Toque no botão de "Configurações", que fica na barra de notificações, e depois selecione "Aplicativos".
Acesse o WhatsApp
- Role a tela ou use a lupa para encontrar o aplicativo.
Dados de armazenamento
- Toque em "Armazenamento" e, em seguida, em "Limpar dados". Clique em "Ok" para confirmar.
Entre no WhatsApp novamente
- Abra o WhatsApp e toque em "Concordar e continuar". Em seguida, insira o seu número de telefone do backup feito e clique em "Avançar".
Restaure o seu backup
- Clique em "Restaurar" para recuperar o histórico de mensagens salvas. Se demorar muito, feche o aplicativo e abria novamente para tentar de novo.
IPHONE
No iPhone, é possível restaurar o backup somente pelo iCloud. Antes de iniciar o processo, veja se há um backup automático ativo em Ajustes do WhatsApp > Conversas > Backup de Conversas.
Além disso, confira quando o último backup foi feito. Caso não haja arquivos, não será possível restaurá-lo. Entretanto, você pode ativar em ocorrências futuras.
Reinstale o WhatsApp
- Delete o WhatsApp do seu celular e baixe novamente.
Insira a conta
- Coloque o número de telefone e toque em "Avançar" para ir para a próxima tela.
Mensagens apagadas
- Selecione "Restaurar" após o aplicativo detectar o backup salvo.
Outro recurso do WhatsApp permite ler mensagens apagadas por outras pessoas, sem precisar de aplicativo externo.
Passo 1
- Abra as configurações do aparelho, clique em "Notificações" e toque em "Histórico de notificações".
Passo 2
- Deslize a barra para o lado para ativar as notificações e deixar as novas mensagens visíveis.
Passo 3
- Siga até o ícone do aplicativo para ver as mensagens apagadas.