Na estação Benfica, em Recife a recarga nas máquinas só funciona a cartão de crédito, o mesmo cenário se repete na estação da br-101 na Caxangá. As pessoas que moram nos interiores precisam viajar horas até o centro da cidade, para efetuar a recarga no VEM e conseguir embarcar nos BRTS.

Nota

A Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros no Estado de Pernambuco (Urbana-PE) informou que sempre disponibiliza equipes de manutenção para rapidamente solucionar problemas identificados. Para relatar alguma dificuldade, o usuário pode ligar para (81) 3125-7858.