Justiça
Ministério Público de SP abre inquérito para investigar 123 MILHAS
Órgão quer apurar supostas práticas abusivas da empresa
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O Ministério Público de São Paulo (MPSP) abriu um inquérito para apurar supostas práticas abusivas da empresa 123 Milhas no cancelamento pacotes de viagem promocionais na limitação do reembolso dos valores pagos.
Foi marcada uma audiência com representantes da empresa para 28 de agosto.
De acordo com o MPSP, promotor Cesar Ricardo Martins, da Promotoria de Justiça do Consumidor da Capital considerou o número alto de reclamações que foram registradas em plataformas online e no Procon.
“A pessoa jurídica recebeu prazo de 15 dias para esclarecer, entre outros pontos, se houve cancelamento de pacotes turísticos por culpa da investigada, por falta de repasse de valores às companhias áreas e às redes hoteleiras”, diz o órgão.
A 123Milhas se pronunciou sobre o caso através de nota e explica que por que suspendeu as emissões de passagens e pacotes Promo com previsão de embarque de setembro a dezembro de 2023.
“A decisão deve-se à persistência de fatores econômicos e de mercado adversos, entre eles, a alta pressão da demanda por voos, que mantém elevadas as tarifas mesmo em baixa temporada, e a taxa de juros elevada. A 123 milhas ressalta que a linha Promo representa 7% dos embarques de 2023 da companhia”, disse a empresa.
Ainda segundo a companhia, os valores serão integralmente devolvidos em vouchers, com correção monetária de 150% do CDI.
*Com informações da Agência Brasil
