As agências da Caixa Econômica Federal começaram, nesta terça-feira (18), a funcionar em novo horário. O atendimento a serviços essenciais era das 8h às 14h e passou a ser das 8h às 13h. Com a diminuição do tempo de serviço ao público, será que as filas irão aumentar ainda mais? O pagamento do auxílio emergencial e do saque emergencial será alterado?
Em entrevista ao Por Dentro com Cardinot, o superintendente da Caixa Econômica Federal, Paulo Nery, tirou as dúvidas da população. Confira as respostas abaixo.
‘’A gente tem feito um esforço grande para levar informações para as pessoas. Nesta quarta-feira (19), nós vamos liberar o crédito do auxílio emergencial para quem nasceu em outubro, na sexta-feira (21) para quem nasceu em novembro e no dia 26 para quem nasceu em dezembro. Com isso, fechamos o ciclo 1 do auxílio emergencial’’, afirmou.
>>Confira calendários de todas as parcelas do auxílio emergencial
‘’Eu reforço a utilização do Caixa TEM (aplicativo para pagamento e acompanhamento do auxílio emergencial). A gente acredita que por esses canais atendemos as pessoas. Esclarecendo o calendário, as pessoas deixam de ir à agência da Caixa Econômica Federal sem necessidade. As loterias também fazem pagamento do auxílio emergencial. No sábado, provavelmente, a gente vai estar liberando o saque em espécie para quem não utilizou o recurso por meio do Caixa TEM e nasceu no mês de junho’’, completou o superintendente da Caixa Econômica Federal, Paulo Nery.
Ciclo 1 do auxílio emergencial
Os saques e pagamentos desta etapa do auxílio emergencial fazem parte do Ciclo 1, seguindo o calendário divulgado pela Governo Federal. Os pagamentos das próximas parcelas do auxílio emergencial passou a ser organizado em ciclos de crédito na poupança social digital e saque em espécie.
Recebem, de 22 de julho a 26 de agosto, e sacam, de 25 de julho a 17 de setembro, conforme o mês de nascimento:
- Quem se cadastrou e recebeu a primeira parcela até 30 de abril (1º lote) - 4º parcela.
- Quem se cadastrou e recebeu a primeira parcela entre os dias 16 e 29 de maio ( 2º lote) - 3º parcela.
- Quem foi aprovado e só recebeu a primeira parcela em junho (4º lote) - 2º parcela.
- Quem ainda não recebeu a primeira parcela (cadastrado no programa entre os dias 17 de junho a 02 de julho de 2020 (5º lote) - 1º parcela.
Beneficiários que contestaram entre 24/04 e 19/07 e foram considerados elegíveis. Confira abaixo quem recebe, entre 05 de agosto e 17 de setembro, e qual será parcela do auxílio emergencial
- 1º parcela - para quem contestou e foi considerado elegível entre 24/04 e 19/07
- 3º e 4º parcela - para quem já estava cadastrado, já tinha recebido e teve o cadastro reavaliado em julho, sendo considerado novamente elegível
Depósito em conta
Nas datas indicadas nesse calendário, os recursos estarão disponíveis apenas para o pagamento de contas, de boletos e para realização de compras por meio de cartão de débito virtual ou QR Code.
- Nascidos de janeiro a maio: depósito em 05/08
- Nascidos em junho: depósito em 07/08
- Nascidos em julho: depósito em 12/08
- Nascidos em agosto: depósito em 14/08
- Nascidos em setembro: depósito em 17/08
- Nascidos em outubro: depósito em 19/08
- Nascidos em novembro: depósito em 21/08
- Nascidos em dezembro: depósito em 26/08
Saques e transferências
- Nascidos de janeiro a abril: saque em 08/08
- Nascidos em maio: saque em 13/08
- Nascidos em junho: saque em 22/08
- Nascidos em julho: saque em 27/08
- Nascidos em agosto: saque em 01/09
- Nascidos em setembro: saque em 05/09
- Nascidos em outubro e novembro: saque também em 12/09
- Nascidos em dezembro: saque em 17/09
Ainda tenho dúvidas. O que faço?
A prestação de informações o auxílio emergencial está disponível apenas por meio do aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial, do site do auxílio emergencial auxilio.caixa.gov.br e da central telefônica exclusiva 111. Confira os canais da Caixa Econômica Federal para mais informações sobre o benefício e o Caixa Tem:
- auxilio.caixa.gov.br
- Central de Atendimento CAIXA – 111
- Central de Atendimento do Ministério da Cidadania – 121
- twitter.com/caixa
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