Muitas pessoas estão tendo problemas para tirar a segunda via da carteira de identidade no Recife. Pela internet, a reclamação é que o serviço não funciona direito. Já quem vai ao Instituto de Identificação Tavares Buril (IITB) afirmou que também encontra dificuldades para ser atendido. Além disso, nesta quarta-feira (08), teve gente que não conseguiu retirar o auxílio emergencial porque está sem o documento.
A Polícia Civil de Pernambuco, por meio do Instituto de Identificação Tavares Buril (IITB), informou que está realizando agendamentos para a emissão de Carteiras de Identidade por meio do site e afirmou que todas as unidades do Expresso Cidadão permanecem fechadas por causa da pandemia do novo coronavírus.
A Secretaria de Administração informou que o Governo de Pernambuco está concluindo o plano de retomada dos serviços públicos presenciais e que, dessa forma, o retorno das unidades do Expresso Cidadão vai ser anunciado nos próximos dias.
Sobre a denúncia de que o site do Instituto de Identificação Tavares Buril não está funcionando para o agendamento, a assessoria do órgão afirmou que as vagas no site são abertas diariamente, a partir das 08h, quando as 54 vagas são preenchidas, o agendamento é fechado e só reabre no dia seguinte.
O cidadão pode solicitar a carteira de identidade indo diretamente para o atendimento presencial ou pode agendar um horário antes.
Para atendimento nos postos conveniados ao IITB não é necessário agendar um atendimento.
Observação: O documento de arrecadação estadual (DAE) poderá ser pago na rede bancária (agência ou internet), e deve ser levado juntamente com o comprovante do pagamento, ambos devidamente impressos, no dia do atendimento.
Para atendimento nos postos Expresso Cidadão é necessário agendar um atendimento. Portanto, é preciso seguir as orientações abaixo:
Observação: O documento de arrecadação estadual (DAE) poderá ser pago na rede bancária (agência ou internet), e deve ser levado juntamente com o comprovante do pagamento, ambos devidamente impressos, no dia do atendimento.
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