O segundo semestre de 2021 preparou outro feriadão para os trabalhadores: o dia 2 de novembro. No Dia de Finados, que cai numa terça-feira este ano, alguns serviços irão "imprensar" com a segunda-feira.
Segundo informações da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as agências bancárias não irão oferecer atendimento no Dia de Finados. Por ser um feriado nacional, não haverá expediente, incluindo os locais em que o dia da celebração foi antecipado para outra data.
Ao contrário do que vai ocorrer no Dia de Finados (2), no dia 1º de Novembro, de acordo com a Febraban, os bancos abrem normalmente nas localidades que não tiverem feriados municipais.
O autoatendimento, assim como os canais digitais e remotos de atendimento, como internet e mobile banking, serão os meios de realizar transações durante o feriado do Dia de Finados.
Durante a pandemia os bancos reforçam a necessidade de que o público evite ao máximo o comparecimento presencial nas agências bancárias, utilizando os canais digitais como principal meio de acesso aos serviços.
Os atendimentos pelo celular, pelo computador e telefônico (call centers) estão sempre disponíveis e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário, além de apresentarem mais comodidade e conveniência aos seus clientes.
As contas de consumo (água, energia, telefone etc.) e os carnês com vencimento em 02 de Novembro poderão ser pagos, sem acréscimo, na quarta-feira, 03. Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais.
Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via Débito Direto Autorizado (DDA).
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