O Grande Recife Consórcio anunciou a troca dos cartões do VEM Livre Acesso, utilizados por pessoas quem possuem algum tipo de deficiência e direito a passagem gratuita nos ônibus da Região Metropolitana do Recife. Para realizar esta troca, o usuário precisa fazer uma agendamento pela internet, no site: www.troqueseuvem.com.br ou por telefone, pelos números: 3125-7575 ou 08000 081 0158.
Posteriormente, é necessário se dirigir ao guichê do posto de atendimento do Vale Eletrônico Metropolitano (VEM), localizado na Rua da Soledade, no bairro da Boa Vista, no Centro do Recife. A troca é gratuita.
No Recife, ao todo, 35 mil pessoas têm o direito a esse benefício e precisam realizar esta troca até dezembro deste ano. A partir de 2019, somente a nova versão do cartão vai ser aceita nos coletivos. Quem não troca, perde o benefício.
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