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Auxílio Emergencial: Confira como comprar e pagar contas no Caixa Tem

Aprenda a usar diferentes recursos do Caixa Tem, como movimentação do Auxílio Emergencial, pagamentos, compras online, em lojas físicas e transferências

Auxílio Emergencial: Confira como comprar e pagar contas no Caixa Tem

Aplicativo Caixa Tem precisa ser acessado por quem tem poupança digital - Foto: Divulgação/Caixa

Quem recebe o auxílio emergencial de R$ 600 (R$ 1,2 mil para mães chefes de família), fornecido pelo Governo Federal para ajudar durante a crise do novo coronavírus (covid-19), pode usar o dinheiro por meio do aplicativo Caixa Tem.

O mesmo vale para quem está recebendo o saque emergencial do FGTS, que teve início na última segunda-feira (29), e para quem tem poupança digital da Caixa Econômica Federal.

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Compras pela internet

Primeiro, o cartão virtual deve ser habilitado, no aplicativo CAIXA TEM, disponível gratuitamente na Play Store (Android) e App Store (iOS). O app pode ser acessado com CPF e deve ser criada uma senha de 6 dígitos. Depois, você deve clicar em ‘Cartão de Débito Virtual’ e seguir as instruções na tela.

Toda vez que for feita uma compra, o aplicativo vai mostrar um código de segurança de três dígitos, que muda a cada uso. Cada cartão tem o limite de 10 transações por dia. Aos correntistas do banco, a quem a ferramenta também está disponível, o site da ELO ensina a acessar a tecnologia pelo aplicativo da Caixa ou Internet Banking.

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Lojas físicas

O Caixa Tem pode ser usado para pagar compras em estabelecimentos comerciais em todo o país por meio do celular.

O aplicativo Caixa Tem, da Caixa Econômica Federal, permite o pagamento por meio de código QR (uma forma mais avançada do código de barras, que pode ser lido por câmeras de celulares).

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Passo a passo

Primeiramente, o usuário poderá acessar o aplicativo Caixa Tem, usado para movimentar as contas poupança digitais criadas pelo banco, e escolher a opção pagar na maquininha. Em seguida, a câmera do celular automaticamente abrirá. O usuário deverá apontá-la para o código QR que aparecerá na maquininha, conferir o valor da compra a apertar o botão confirmar na tela do celular.

Em seguida, a maquininha do cartão imprimirá o recibo dizendo que a compra foi efetuada. Uma via ficará com o estabelecimento. O cliente só pega a via dele se quiser. Isso porque o aplicativo Caixa Tem armazenará cada compra, permitindo a conferência do saldo.

O processo ajuda no combate à pandemia de coronavírus, à medida que o usuário do Caixa Tem não precisa tocar na maquininha nem digitar senhas.

Como usar para pagar fatura da Celpe

Para pagar fatura recente ou de meses anteriores da Celpe, é possível usar o cartão virtual. A inciativa também beneficia clientes baixa renda cadastrados na Tarifa Social, que ultrapassem 220 kwh.

Para efetuar o pagamento da fatura de energia, o cliente deve acessar o site da Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) e clicar em "Pagamento com Cartão".

Após isso, é necessário clicar em "Pagamento com Cartão Virtual Caixa Elo" para ser redirecionado para um cadastro com login e senha. O cliente irá encontrar um ambiente de pagamento da Celpe-Flexpag – plataforma utilizada pela Celpe para pagamentos com cartões de crédito e Cartão Virtual Caixa Elo.

Após fazer o login na plataforma, o cliente deve selecionar as faturas em aberto e informar o número do cartão virtual emitido pela Caixa e selecionar a opção "débito" para realizar o pagamento. No final do processo, um comprovante de pagamento será emitido.

Em caso de dúvidas com relação à seleção de faturas e realização de pagamento no site da Celpe, o cliente pode entrar em contato com a Companhia pelos canais digitais da empresa e teleatendimento, número 116. Já quem tiver dúvidas sobre o funcionamento do cartão virtual, pode encontrar mais detalhes no site da Caixa.

Confira como pagar contas pelo Caixa Tem

Receber e movimentar dinheiro no app

As pessoas que não têm conta em banco recebem o auxílio emergencial de R$ 600 (R$ 1.200 para mulheres chefes de família) na Poupança Social Digital Caixa. Para acessar o benefício, é preciso baixar o aplicativo Caixa Tem no celular. O recebimento é automático e é possível fazer pagamentos e transferências eletrônicas pelo aplicativo.

Para as pessoas inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo (CadÚnico) que têm direito ao benefício e não têm conta na Caixa nem no Banco do Brasil, a abertura da poupança é realizada automaticamente. Já para os informais, autônomos e microempreendedores individuais (MEIs) cadastrados no site ou aplicativo do Auxílio Emergencial, a solicitação de abertura da poupança foi feita no momento do cadastro. 

De acordo com a Caixa, a Poupança Social Digital é um tipo de poupança simplificada, aberta para beneficiários de programas governamentais. O limite de saldo e movimentação máxima mensal é de R$ 3 mil.

Como acessar o Caixa Tem e validar o dispositivo

Como fazer transferência pelo Caixa Tem

Como fazer saque sem cartão pelo Caixa Tem

Como acessar e ver saldo/extrato via Caixa Tem

Ainda tenho dúvidas. O que faço?

A prestação de informações o Auxílio Emergencial está disponível apenas por meio do aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial, do site do auxílio emergencial auxilio.caixa.gov.br e da central telefônica exclusiva 111. Confira os canais da Caixa Econômica Federal para mais informações sobre o benefício e o Caixa Tem:

  • auxilio.caixa.gov.br
  • Central de Atendimento CAIXA – 111
  • Central de Atendimento do Ministério da Cidadania – 121
  • twitter.com/caixa
  • facebook.com/caixa
  • instagram.com/caixa
  • youtube.com/user/canalcaixa

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