Dicas de segurança para evitar roubo e furto de bagagens em aeroportos

Circula nas redes sociais um vídeo que mostra um homem acusando outro de roubar a sua bagagem de mão no Aeroporto Internacional do Recife/Gilberto Freyre, na Zona Sul da capital pernambucana. Nos terminais aéreos, os roubos, furtos, danos e extravios estão cada vez mais frequentes.

Um levantamento de 2016 da Sita, empresa especializada em tecnologia para aeroportos, apontou que, no ano anterior, foram registradas 21,6 milhões de malas perdidas ou entregues com atraso no mundo. Assim, para cada mil viajantes, 5,73 tiveram bagagens extraviadas.

A maioria dos problemas (47%), conforme a Sita, acontece durante voos de conexão, quando a bagagem muda de avião. Logo em seguida, aparecem casos de situações de erro de carregamento no avião (16%) e erros nas etiquetas e segurança (15%). Posteriormente, vêm contratempos nos aeroportos (10%). Maior empresa de monitoramento de alarme no Brasil, a ADT dá algumas dicas que podem ajudar a evitar esse tipo de situação.

Confira:

1. No check-in, é possível declarar à empresa aérea os itens contidos na mala despachada e seus respectivos valores. O atendente fica com uma cópia da lista e entrega outra assinada ao passageiro;

2. Ao despachar a bagagem, certifique-se de que ela foi identificada para o destino correto;

3. Use malas com cores berrantes e chamativas. Além de facilitar a visualização, minimizam o risco de furto. Se a mala for preta, cole adesivos grandes e coloridos e amarre fitas coloridas na alça. Ao colocar cadeados, opte por aqueles que são abertos com senhas e segredos;

4. Coloque TAGS nas malas (etiquetas ou desivos com nome, endereço e telefone),

5. Tire fotos dos itens que estão na bagagem e guarde todas as notas fiscais dos produtos que comprou. Isso ajuda a comprovar o valor de seus pertences caso precise acionar o seguro ou entrar em uma ação judicial;

6. Documentos pessoais, dinheiro e equipamentos eletrônicos de pequeno e médio porte devem ser carregados pelo passageiro, jamais dentro da bagagem despachada. Em exceções, coloque os itens mais valiosos no fundo da mala, já que os bandidos têm pouco tempo para realizar os furtos e, geralmente, roubam o que está por cima;

7. Bolsas térmicas e caixas de sapato são ótimos “disfarces” para acomodar produtos de valor e não chamar atenção;

8. Durante refeições, compras e idas ao caixa eletrônico, não deixe as bagagens fora do raio de visão. No banheiro do aeroporto, entre com a mala no box;

9. Ao desembarcar do avião, vá direto para a esteira. Uma bagagem ‘sem dono’ torna-se um alvo fácil;

10. Ao recuperar sua mala na esteira, abra-a e confira se nada foi furtado, ainda que não haja sinais de que foram abertas. Ao perceber falta de algo, notifique imediatamente a companhia aérea.

Se aconteceu

Caso, apesar de todos os cuidados, sua mala foi extraviada, a companhia aérea tem um prazo para entregá-la no endereço indicado por você. Depois desse tempo, a empresa deve indenizá-lo. Se o problema foi furto, além de comunicar a companhia, é necessário realizar um boletim de ocorrência na delegacia.