Superlotação, calor, sujeira e falta de manutenção nos equipamentos. Estas são apenas algumas das reclamações de passageiros que precisam usar o metrô do Recife. Após o reajuste de 87% nas passagens, ocorrido em maios deste ano, os usuários do transporte público ainda não conseguem ver melhora no sistema.
Além dos problemas estruturais, passageiros também sofrem com a falta de educação de pessoas que, assim como eles, usam o metrô diariamente. As principais queixas estão relacionadas ao descarte de lixo e sujeira nas plataformas e piso das estações e também o desrespeito de quem usa vagas e assentos reservados para idosos e pessoas com deficiência.
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