DINHEIRO NO NUBANK SUMIU? Clientes reclamam que Nubank não mostra saldo; entenda

Sem nenhuma explicação, o saldo dos clientes do Nubank desapareceu no começo da tarde desta quarta-feira (26). Segundo as reclamações feitas por internautas nas redes sociais, o aplicativo não permite visualizar o saldo nem realizar outros tipos de transações financeiras - como transferências e pagamentos, por exemplo.

Segundo o Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, as queixas começaram às 13h27 de hoje, atingindo um pico de 542 às 13h51. O banco ainda não se pronunciou sobre o assunto.

Repercussão

Confira algumas menções ao Nubank nas redes:

O @nubank simplesmente sumiu com a parte que fica o dinheiro na conta. Esse app tá cada dia pior, não é possível. — Thiego Novais (@thiegonovais) April 26, 2023

O saldo da Nubank sumiu..

Meu pai automaticamente: pic.twitter.com/EZdNEV8vGt — Guilherme Regert ???????? (3/46) (@guixxgre) April 26, 2023

nubank sumindo com o saldo mas a fatura segue intacta pic.twitter.com/AzjnVvIJ29

— pris. (@priscilalimann) April 26, 2023

Nubank aproveita que vc sumiu com os nossos saldos, agr suma com as faturas tbm !!! pic.twitter.com/l2j0Zdr0G2

— naelzin (@Marques_naelll) April 26, 2023

não estou conseguindo acessar meu saldo/extrato da conta do nubank. Alguém mais?@nubank — amande ???? (@lamandanudes) April 26, 2023

Resposta

O banco se pronunciou respondendo uma postagem no twitter:

Olá, @choquei. Nosso app passou por uma oscilação momentânea, que fez com que parte dos clientes não conseguisse visualizar seu saldo. A situação foi resolvida e o aplicativo já está funcionando normalmente. Em caso de dúvidas, estamos à disposição em nossos canais oficiais. — Nubank (@nubank) April 26, 2023