A falta de fiscais e orientadores de fila nos terminais de ônibus do Recife está causando muitos transtornos aos usuários de transporte público da cidade. No TI Joana Bezerra, por exemplo, não há filas e os passageiros se amontoam na espera do coletivo. Na hora do embarque e desembarque não há respeito e vários acidentes acontecem.

Segundo os passageiros, há pelo menos 15 dias o local está sem orientadores de fila. Devido ao grande empurra, empurra, ladrões têm se aproveitado para praticar pequenos furtos na hora do embarque.

O Grande Recife Consórcio informou que nenhum orientador de fila foi demitido. Eles foram temporariamente remanejados para outros terminais. De acordo com o Consórcio, o TI Joana Bezerra está em fase final de construção na área do terminal, que vai trazer muitas melhorias para a população. Em relação à falta de segurança, o Comando do 16º Batalhão da Polícia Militar garantiu que o policiamento é feito por guarnições táticas, patrulhas do bairro e motopatrulheiros.