Dezenas de pessoas amanheceram, nesta terça-feira (12), em frente ao Instituto Tavares Buril (IITB), no bairro de Santo Amaro, na área central do Recife. Elas reclamaram que estão com dificuldades para agendar pelo site a emissão e o recebimento da identidade.
Ainda segundo a reclamação, o problema afeta tanto quem estava no processo de fazer a antiga, como com a nova, que foi lançada há duas semanas.
Antes das 6h já tinha gente esperando na calçada do instituto, e o prédio estava lotado.
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Problema técnico
De acordo com o instituto, a grande demanda no prédio, na manhã desta terça-feira, foi causada por um problema técnico que aconteceu nessa segunda (11), no novo sistema digital, que dá entrada no documento de identidade. Segundo o diretor do órgão, Pablo de Carvalho, o sistema ainda está em fase de teste e, por isso, o atendimento ficou suspenso. Por volta das 8h, o sistema voltou a funcionar.
Novo RG
Para dar entrada na nova carteira de identidade, primeiro, é preciso fazer um agendamento pela internet ou, em casos de urgência, a pessoa pode procurar diretamente o prédio do IITB e apresentar um documento que comprove a urgência.
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