Os moradores do município de Jaboatão dos Guararapes, na Região Metropolitana do Recife, passam a contar com um serviço de teleatendimento, onde é possível tirar dúvidas sobre o auxílio de R$ 600 pelo Governo Federal. A ação começou a valer nesta quarta-feira (22).

Atendimento

O atendimento é feito de segunda a sexta, das 08h às 16h, através do telefone 0800-729-7029. De acordo com a prefeitura, os atendentes foram treinados para avaliar caso a caso e o serviço é fruto de uma parceria da prefeitura da cidade com uma empresa de call center.

Lotéricas lotadas

Ainda de acordo a prefeitura, o teleatendimento também visa reduzir os pontos de aglomeração. Em Jaboatão Velho, por exemplo, a Polícia Militar precisou ser acionada para organizar as pessoas que tentavam ser atendidos na agência da Caixa Econômica Federal.

O que é coronavírus?

Coronavírus é uma família de vírus que causam infecções respiratórias. O novo agente do coronavírus foi descoberto em 31/12/19 após casos registrados na China.Os primeiros coronavírus humanos foram isolados pela primeira vez em 1937. No entanto, foi em 1965 que o vírus foi descrito como coronavírus, em decorrência do perfil na microscopia, parecendo uma coroa.

A maioria das pessoas se infecta com os coronavírus comuns ao longo da vida, sendo as crianças pequenas mais propensas a se infectarem com o tipo mais comum do vírus. Os coronavírus mais comuns que infectam humanos são o alpha coronavírus 229E e NL63 e beta coronavírus OC43, HKU1.

Como prevenir o coronavírus?

O Ministério da Saúde orienta cuidados básicos para reduzir o risco geral de contrair ou transmitir infecções respiratórias agudas, incluindo o coronavírus. Entre as medidas estão:

• Lavar as mãos frequentemente com água e sabonete por pelo menos 20 segundos, respeitando os 5 momentos de higienização.
• Se não houver água e sabonete, usar um desinfetante para as mãos à base de álcool.
• Evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos não lavadas.
• Evitar contato próximo com pessoas doentes.
• Ficar em casa quando estiver doente.
• Cobrir boca e nariz ao tossir ou espirrar com um lenço de papel e jogar no lixo.
• Limpar e desinfetar objetos e superfícies tocados com freqüência.
• Profissionais de saúde devem utilizar medidas de precaução padrão, de contato e de gotículas (máscara cirúrgica, luvas, avental não estéril e óculos de proteção).
• Para a realização de procedimentos que gerem aerossolização de secreções respiratórias como intubação, aspiração de vias aéreas ou indução de escarro, deverá ser utilizado precaução por aerossóis, com uso de máscara N95.